Gorse Blend Zone（以下「当社」）は、横浜の小さな工房から水着をお届けするブランドとして、お客様からお預かりする個人情報を、波の間に余白を残すのと同じ丁寧さで大切に取り扱います。本ポリシーは、当社ウェブサイト（gorse-blendzone.com）における個人情報の取り扱い方針を定めるものです。
事業者情報
個人情報取扱事業者：Gorse Blend Zone 所在地：〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー 電話：045-222-8888（平日 10:00〜18:00、土日祝を除く）
収集する情報
当社は、ご注文・お問い合わせ・会員登録などの際に、以下の情報をお預かりする場合があります。
- お名前、メールアドレス、電話番号
- 配送先住所（都道府県・市区町村・番地・建物名）
- ご注文内容・購入履歴（商品名、サイズ、金額、注文日時）
- お問い合わせフォームに入力いただいた内容
- アクセスログ、Cookie等によるサイト閲覧情報
利用目的
お預かりした情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- ご注文商品の製作・配送、在庫・サイズ確認のご連絡
- お問い合わせ・アフターサービスへの対応
- サイトの利用状況分析によるサービス改善
- キャンペーンや新作コレクションのご案内（配信停止をご希望の場合は随時停止いたします）
- 不正利用の防止、法令に基づく対応
Cookie等の利用について
当サイトでは、カート内容の保持や閲覧状況の把握のためにCookieおよびブラウザのlocalStorageを利用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効化することも可能ですが、その場合カート機能など一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。
第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 配送業務の遂行上、配送事業者に必要な範囲で住所・連絡先を共有する場合
- 法令に基づき開示を求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
外部委託について
当社は、業務の一部を外部の事業者に委託する場合があります。委託先には以下のような事業者が含まれ、委託にあたっては秘密保持契約を締結し、必要な範囲を超えて個人情報が利用されないよう管理しています。
- 商品の配送を担うヤマト運輸・佐川急便等の配送事業者
- クレジットカード決済・コンビニ決済を処理する決済代行会社
- サーバー・メール配信システムの保守を行うシステム事業者
保有期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間（原則としてお取引完了後5年間）保管し、期間経過後は適切な方法で消去または匿名化いたします。
未成年のお客様について
未成年のお客様がご注文される場合は、あらかじめ親権者の同意を得た上でご利用ください。親権者の同意なくご注文いただいた場合、当社は当該注文をお断りすることがあります。
個人情報のご提供について
お客様からの個人情報のご提供は任意です。ただし、配送先住所やご連絡先など必要な情報をご提供いただけない場合、ご注文の確定や商品のお届けができないことがありますので、あらかじめご了承ください。
セキュリティ
個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、アクセス制限、通信の暗号化（SSL）、担当者への教育など、適切な安全管理措置を講じています。
開示・訂正・削除のご請求
お客様ご本人からのご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求は、下記のお問い合わせ窓口にて本人確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。
ポリシーの改定
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。（最終改定日：2026年1月1日）
お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご請求は、お問い合わせページ、またはメール（hello@gorse-blendzone.com）よりご連絡ください。